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尽心尽责，贴心守护丨科达石材机械二季度客户巡检在行动

2024.06.13


福建是我国石材工业的重要基地，因其丰富的资源优势和得天独厚的地理位置，使当地石材企业如雨后春笋般涌现，其中异型石材发展迅猛，产量名列前茅。
 
科达石材机械主营产品之一的数控桥切设备凭借高智能性，广受当地企业青睐。秉承着对客户“主动服务”的理念以及一季度客户巡检的热烈反响，科达石材机械继续进行2024年第二季度石材客户巡检之行，组织专业团队前往客户生产现场进行巡检，为保障客户生产贡献力量。
 
首站授约客户热情欢迎科达人员到来，专业团队在客户设备现场，零距离沟通，针对客户反馈的问题，现场指导解决，传授排故处理方法及注意事项，并提供相关资料。





随后，培训人员按授约计划分别对周边客户进行了设备常见问题的仔细排查，引导客户日常要注重哪些方面问题、抓好设备的日常保养维护力度，为顺利完成2024年生产任务打牢根基。

同时认真记录客户提出的宝贵建议，双方就设备维护重要性及性能改善进行深入沟通交流。








每一次巡检的背后都能持续倾听到客户的声音，有利于我们不断优化产品线，提升服务质量，给客户新体验。我们相信，通过不懈努力和创新，与客户共同成长，共创辉煌。

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